Política de Privacidad
Frame 33 Casa Productora Audiovisual
1. Identidad y domicilio del responsable
Frame 33, con sede en Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web, redes sociales, medios electrónicos y presenciales.
2. Datos que recopilamos
Los datos personales que podemos recabar incluyen:
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Empresa o razón social
Información de facturación (RFC, domicilio fiscal)
Redes sociales o enlaces de portafolio (si aplica)
Preferencias de contenido, proyectos o referencias visuales
En ciertos casos también podríamos solicitar material gráfico o audiovisual de referencia del cliente, con fines estrictamente operativos.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:
Proveer los servicios y productos solicitados
Elaborar cotizaciones y propuestas personalizadas
Gestionar la logística de producción
Emitir facturas
Contacto directo para atención al cliente
Compartir avances y entregas digitales
Enviar promociones, novedades o actualizaciones sobre nuestros servicios (previo consentimiento)
4. Protección de datos
Frame 33 protege la confidencialidad de tus datos mediante medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas. Solo personal autorizado tiene acceso a ellos y están resguardados con protocolos que impiden accesos no autorizados.
5. Transferencias de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo que:
Sea necesario para cumplir con obligaciones legales
Esté vinculado a un proveedor directo involucrado en tu proyecto (previa autorización)
Sea requerido para fines fiscales (facturación ante el SAT)
6. Uso de cookies (en caso de sitio web)
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para deshabilitarlas en cualquier momento.
7. Derechos ARCO
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
Rectificarlos si son inexactos
Cancelarlos si consideras que no son necesarios
Oponerte a su tratamiento para fines específicos
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a:
Asunto: Solicitud ARCO
8. Cambios a la política
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web o canales oficiales.